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Atenção: Em virtude da demanda, vendas de capas , serão enviadas no prazo de 25 dias uteis, após confirmação de pagamento.

Políticas de Trocas e Devoluções

POLíTICAS DE TROCAS:

1- Para a troca de produto  só será aceito, se houver defeito na fabricação. O cliente precisa confirmar por meios de fotos e/ou video e enviar para o e-mail bebel.ombrelones@gmail.com, no prazo de 24 horas a contar do recebimento. 

2- Por serem capas feitas sob medida para cada cliente, medidas estas e modelos escolhidos pelo próprio consumidor no site, não nos responsabilizamos, em ter o dever de troca-las, uma vez que, temos vários meios de comunicação para tirar todas e quaisquer dúvidas.

3- Caso o cliente danifique o produto na montagem, PERDE A GARANTIA E O DIREITO DE RESARCIMENTO. Pois, a montagem é de TOTAL RESPONSABILIDADE DO PRÓPRIO CONSUMIDOR.

 DEVOLUÇÃO DE VALORES:

1- NA COMPRA VIA CARTÃO DE CRÉDITO OU DEPÓSITO EM CONTA: será feita a devida devolução por meios cábiveis no valor total da compra, caso o cliente tenha desistido da compra, antes mesmo do produto ser enviado.

2- O cliente também, poderá deixar como crédito futuro em sua conta para a próxima compra e depositar a diferença, caso seja nescessário. 

3- Tendo o cliente recebido o produto e desistido da compra, deverá mandar de volta no prazo de 24 horas a contar do recebimento. A quantia a ser devolvia será somente a do valor do produto. Porém, para isso, teremos que ter já recebido de volta a mercadoria. E para tanto, tudo será filmado como prova, que servirá para ambas as partes. Também, a mercadoria deverá estar em perfeito estado (como foi enviado), caso contrário perde-se direito ao ressarcimento.

O envio de devolução é por CONTA DO CLIENTE.