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(CORONA VÍRUS) PREZADOS CLIENTES: Podem comprar que estamos enviado sem problemas (CORREIOS)..

Políticas de Trocas e Devoluções

POLíTICAS DE TROCAS:

Para a troca de produto será aceito se houver defeito na costura no produto, pois como fabricamos no modelo e cor exclusiva para cada cliente não existe erro no envio do produto.

Se ouver defeito de costura o cliente precisa confirmar por meios de fotos enviadas para nós, para o e-mail bebel.ombrelones@gmail.com, no prazo de 24 horas a contar no momento de recebimento. 

Caso o cliente rasgue na montagem, não tem garantia. Pois a montagem é de responsabilidade do cliente. 

DEVOLUÇÃO DE VALORES:

1- COMPRA COM CARTÃO DE CREDITO E DEPÓSITO: será feita a devida devolução por meios cabiveis no valor total da compra, caso o cliente tenha desistido da compra, no prazo de 12 horas, antes mesmo do produto ser enviado, a contar com a hora da compra.

2-O cliente também, poderá deixar como crédito futuro em sua conta para a próxima compra e depositar a diferença  caso necessário.

3-Caso o cliente tenha recebido o produto e se arrependido da compra, deverá mandar de volta no prazo de 24 horas, a contar com a hora de recebimento. A quantia de devolução será somente do produto, mas para isso teremos que ter já recebido o produto de volta em perfeito estado (como foi enviado),caso contrário perde qualquer direito.

O envio de devolução é por conta do cliente.